Nos termos do art.º 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que, em caso de litígio ou insatisfação com o serviço ou produto disponibilizado, o consumidor poderá recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo que se encontram listadas em www.arbitragemdeconsumo.org, podendo obter informações adicionais sobre esta matéria em www.consumidor.pt.
CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, nº1
4700-030 Braga
Tlf: +351 253 617 604
Rua D. Afonso Henriques, nº1
4700-030 Braga
Tlf: +351 253 617 604
Fax: 253 617 605
Email: geral@ciab.pt
Website: www.ciab.pt